Политика конфиденциальности

  1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта под доменным именем ngenergo.ru, расположенному по адресу https://www.ngenergo.ru (далее – Сайт), владельцем которого является ООО «НГ-Энерго», ИНН 7810329660, юридический адрес: 188510 Ленинградская область м.р-н Ломоносовский, г.п. Виллозское, тер. Южная часть промзоны Горелово, кв-л 2, д.22 помещ.16 (далее – Оператор, Владелец сайта).

Сайт соблюдает положения Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователей.

Использование Cайта Пользователем означает, что Пользователь принимает и cогласен с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных и дает своё конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное:

- Согласие на обработку своих персональных данных собираемых имеющимися на Сайте формами, путем самостоятельного внесения своих данных в формы ввода и нажатия кнопки чек-бокса «я согласен на обработку персональных данных» и отправку данных Оператору, путем нажатия на кнопку «отправить».
- Согласие на обработку своих персональных данных, собираемых Сайтом собираемые автоматически (в том числе сookie–файлы), путем нажатия одной из кнопок: «Принять все», «Принять необходимые», «Принять выбранные» на всплывающем баннере (при первом посещении сайта) и/или продолжая пользоваться сайтом в дальнейшем.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор или третьи лица могут получить о посетителях веб-сайта  https://www.ngenergo.ru/

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к администраторам Сайта по следующим контактам:
• электронная почта: info@ngenergo.ru
• телефон: +7 (812) 334-05-60

2. Основные понятия, используемые в Политике

Администраторы Сайта – уполномоченные сотрудники, действующие от имени Владельца сайта, которые организуют управление сайтом и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу  https://www.ngenergo.ru/

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта  https://www.ngenergo.ru/;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.ngenergo.ru/;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Яндекс-метрика – инструмент веб-аналитики, который помогает получать отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы;
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Данные, собираемые на сайте (далее – Персональные данные)

3.1 Данные, собираемые имеющимися на сайте формами

Персональные данные при посещении сайта передаются пользователем добровольно, к ним относятся: имя, фамилия, отчество, номера телефонов, адреса электронной почты, реквизиты компании, которую представляет пользователь, должность в компании, и иные данные.
Эти данные собираются в целях оказания услуг или продажи товаров, связи с пользователем или иной активности пользователя на сайте, а также, чтобы отправлять пользователям информацию, которую они согласились получать.

Мы не проверяем достоверность оставляемых данных, однако не гарантируем качественной обратной связи с нами при некорректных данных.

Данные собираются имеющимися на сайте формами. Заполняя формы, расположенные на страницах Сайта, а равно указывая свои персональные данные при использовании других сервисов Сайта, Пользователь действует свободно, своей волей и в своем интересе и выражает своё конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное Согласие на обработку своих персональных данных, собираемых имеющимися на Сайте формами, путем нажатия кнопки чек-бокса «я согласен на обработку персональных данных» и отправку данных Оператору, путем нажатия на кнопку «отправить».

Посетителям Сайта следует воздержаться от заполнения форм и/или от использования других сервисов Сайта, в случае несогласия (полного или частичного) с Политикой, а равно несогласия предоставить персональные данные. 
Согласие, даваемое пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных. 

Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты, указанной на странице “Контакты” с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

3.2 Данные, собираемые автоматически Сайтом

Мы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта, аналитики, персонализации и показа рекламы, а также для повышения удобства пользования нашими сервисами. При первом посещении сайта вы можете выбрать, с использованием каких категорий cookie вы согласны.

Используемые виды cookie:
• Технические (обязательные) — необходимы для корректной и безопасной работы сайта, неотключаемы.
• Функциональные — сохраняют пользовательские настройки и обеспечивают удобство использования.
• Аналитические — собирают данные о том, как вы взаимодействуете с сайтом, помогают улучшать качество и работоспособность сервиса.
• Маркетинговые — используются для показа рекламы, релевантной вашим интересам, и проведения маркетинговых исследований.

Мы начинаем обрабатывать файлы cookie с момента вашего согласия (акцепта) при посещении сайта и продолжаем до достижения целей обработки, отзыва согласия или окончания срока действия соответствующих cookie.
Вы можете дополнительно изменить категории используемых файлов cookie в любое время. Кроме этого, можно самостоятельно удалить сохраненные файлы cookie в Вашем браузере. Инструкции по удалению cookie доступны здесь: https://help.mail.ru/mail/helpful/clean/.

Цели обработки файлов cookie:
• полноценная работа и безопасность сайта;
• сохранение пользовательских настроек;
• развитие и оптимизация сервисов;
• персонализация предложений;
• проведение аналитических, статистических и маркетинговых исследований;
• управление рекламой и ретаргетинг.

3.2.2 Яндекс.Метрика

Для оценки и статистического анализа посещаемости на Сайте установлен сервис Яндекс.Метрики, ООО «Яндекс», зарегистрирован по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее – Яндекс). 
Мы используем сервисы Яндекс.Метрика, для анализа активности посетителей Сайта с целью улучшения его работы. Эти технологии позволяют оценить эффективность рекламы, которую мы размещаем с помощью Яндекс.Метрика.

Сведения, собираемые посредством метрической программы Яндекс.Метрика:
• сведения об используемом браузере и операционной системе (например, Chrome, Safari, Windows, iOS).
• IP-адрес (для определения геолокации и идентификации устройства).
• запрашиваемые интернет-страницы (URL-адреса посещенных страниц).
• метаданные, данные cookie-файлов, cookie-идентификаторы (для отслеживания сессий и пользовательских предпочтений).
• информация о посещениях и поведении Пользователя на Сайте (время на странице, путь навигации).
• пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей (например, клики по кнопкам, скроллинг).
• источник захода на Сайт (поисковые системы, рекламные кампании, социальные сети).
• данные о пользовательском устройстве (разрешение экрана, тип устройства, версия ОС).
• информация поискового и рекламного запроса (ключевые слова, по которым Пользователь перешел на сайт).

Цели использования Яндекс.Метрики:
• аналитики посещений Сайта,
• улучшения качества Сайта и его содержания,
• проведения ретаргетинга, проведения статистических исследований и обзоров.

Полученные сведения могут быть использованы нами как владельцем сайта, наряду со сторонними организациями – нашими партнерами для улучшения работы сайта и его разделов.

Вы можете отключить Яндекс.Метрику с помощью специального расширения: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru
Более подробная информация:
- Условия использования Яндекс.Метрики,
- Политика конфиденциальности Яндекса,
- Справка службы поддержки

  4. Правовая основа и цели обработки персональных данных

Правовой основой обработки персональных данных Пользователя являются предоставленное им Согласие на обработку персональных данных.

Цели обработки персональных данных Пользователя – информирование Пользователя посредством отправки электронных писем для оказания ему услуг и/или реализации продукции компании, предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://www.ngenergo.ru; связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся запросов и заявок от Пользователя, направление обращений и ответов.

Также Оператор направляет Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@ngenergo.ru  с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью файлов cookie и сервисов Яндекс.Метрика, служат для целей сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Как мы защищаем Вашу персональную информацию

Мы принимаем соответствующие меры безопасности по сбору, хранению и обработке собранных данных для защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам.

6. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с нами. Исключение составляют случаи, перечисленные ниже.

Данные пользователей в общем доступе.

Персональные данные пользователя могут публиковаться в общем доступе в соответствии с функционалом сайта, например, при оставлении отзывов, может публиковаться указанное пользователем имя, такая активность на сайте является добровольной, и пользователь своими действиями дает согласие на такую публикацию.

По требованию закона.

Информация может быть раскрыта в целях воспрепятствования мошенничеству или иным противоправным действиям; по требованию законодательства и в иных случаях, предусмотренных законом.

Для оказания услуг, выполнения обязательств.

Пользователь соглашается с тем, что персональная информация может быть передана третьим лицам в целях оказания заказанных на сайте услуг, выполнении иных обязательств перед пользователем. К таким лицам, например, относятся курьерская служба, почтовые службы, службы грузоперевозок и иные.

Сервисам сторонних организаций, установленным на сайте.

На сайте могут быть установлены формы, собирающие персональную информацию других организаций, в этом случае сбор, хранение и защита персональной информации пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их политикой конфиденциальности.

Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации осуществляется в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7. Отказ от ответственности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту, расположенному на доменном имени  ngenergo.ru.
Владелец Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

8. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;

9. Обновление настоящей Политики

Мы имеем право по своему усмотрению обновлять данную Политику конфиденциальности в любое время. Мы рекомендуем пользователям регулярно просматривать Политику, чтобы быть в курсе любых изменений о том, как мы защищаем информацию пользователях, которую мы собираем. Используя Сайт, вы соглашаетесь с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с Политикой конфиденциальности и изменениями в ней.

10. Преемственность

Настоящая «Политика конфиденциальности» применяется как дополнение и развитие (исключительно для целей Сайта) общей «Политики ООО «НГ-Энерго» в отношении обработки персональных данных», которая распространяется на все категории персональных данных, обрабатываемых Оператором в соответствии с положениями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Более подробно с информацией о правилах и принципах работы ООО «НГ-Энерго» с персональными данными; о целях, способах, сроках и условиях их обработки, а также о мерах по обеспечению безопасности персональных данных и защите прав субъектов персональных данных можно ознакомиться в «Политике ООО «НГ-Энерго» в отношении обработки персональных данных».